Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan platform Parelabs Academy, Anda menyetujui untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan ini.



1. Perjanjian yang Mengikat:

• Syarat ini berlaku untuk semua pengguna platform

• Penggunaan layanan menandakan persetujuan Anda

• Jika tidak setuju, harap berhenti menggunakan layanan



2. Kapasitas Hukum:

• Anda harus berusia minimal 13 tahun untuk menggunakan layanan

• Pengguna di bawah 18 tahun memerlukan persetujuan orang tua/wali

• Anda menjamin memiliki kapasitas hukum untuk mengikat kontrak



3. Representasi dan Jaminan:

• Informasi yang Anda berikan adalah akurat dan lengkap

• Anda akan menjaga keakuratan informasi akun

• Anda tidak akan menggunakan layanan untuk tujuan ilegal



Parelabs Academy berhak mengubah syarat ini kapan saja dengan pemberitahuan yang wajar.

Parelabs Academy menyediakan platform pembelajaran online dengan berbagai program dan layanan:



1. Program Pembelajaran:

• English Lab: Program bahasa Inggris dari dasar hingga mahir

• Math Lab: Program matematika dengan pendekatan inovatif

• Code Lab: Program pemrograman dan teknologi (coming soon)

• Program kustom untuk institusi dan korporasi



2. Metode Pembelajaran:

• Online learning: Kelas virtual dengan instruktur

• Self-learning: Pembelajaran mandiri dengan modul interaktif

• Offline learning: Pembelajaran tatap muka di cabang

• Blended learning: Kombinasi online dan offline



3. Fitur Platform:

• Akses materi pembelajaran 24/7

• Video pembelajaran dan webinar

• Quiz dan ujian online

• Sertifikat digital

• Forum diskusi dan komunitas

• Progress tracking dan analytics



4. Layanan Tambahan:

• Konsultasi akademik personal

• Mentoring dan tutoring

• Career counseling

• Corporate training solutions



Kami berhak memodifikasi, menghentikan, atau mengubah layanan kapan saja
dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Untuk menggunakan layanan kami, Anda perlu membuat akun dengan ketentuan berikut:



1. Informasi Akun:

• Berikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini

• Verifikasi alamat email diperlukan

• Satu orang hanya boleh memiliki satu akun aktif

• Akun tidak dapat dipindahtangankan



2. Keamanan Akun:

• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password

• Gunakan password yang kuat dan unik

• Segera laporkan jika akun Anda dikompromikan

• Logout dari perangkat publik atau bersama



3. Penggunaan Akun:

• Akun hanya untuk penggunaan pribadi

• Dilarang berbagi akses dengan orang lain

• Tidak boleh membuat multiple accounts

• Harus berusia minimal 13 tahun



4. Penangguhan atau Penghapusan:

• Kami dapat menangguhkan akun karena pelanggaran

• Akun tidak aktif dapat dihapus setelah 2 tahun

• Anda dapat menghapus akun kapan saja

• Data penting (sertifikat) akan tetap dipertahankan



Aktivitas mencurigakan atau pelanggaran dapat mengakibatkan
penutupan akun permanen tanpa refund.

Ketentuan pembayaran untuk mengakses program berbayar:



1. Harga dan Biaya:

• Semua harga dalam Rupiah (IDR) kecuali disebutkan lain

• Harga dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya

• Promosi dan diskon terbatas waktu

• Pajak yang berlaku akan ditambahkan sesuai ketentuan



2. Metode Pembayaran:

• Transfer bank, e-wallet, kartu kredit/debit

• Pembayaran harus lunas sebelum akses diberikan

• Cicilan tersedia untuk program tertentu

• Pembayaran dalam mata uang asing tergantung nilai tukar



3. Kebijakan Refund:

• Refund 100% jika dibatalkan dalam 3 hari setelah pembayaran

• Refund 50% jika dibatalkan sebelum 50% program selesai

• Tidak ada refund setelah 50% program selesai

• Refund diproses dalam 14 hari kerja



4. Billing dan Invoice:

• Invoice otomatis dikirim via email

• Simpan bukti pembayaran untuk referensi

• Hubungi support untuk pertanyaan billing

• Pembayaran tertunggak dapat mengakibatkan suspend akses



5. Corporate dan Institutional:

• Terms khusus untuk pembelian enterprise

• Purchase order dan credit terms tersedia

• Diskon volume untuk pembelian dalam jumlah besar

• Contract pricing untuk kemitraan jangka panjang



Semua transaksi bersifat final kecuali memenuhi syarat refund yang ditetapkan.

Ketentuan penggunaan dan perlindungan konten platform:



1. Kepemilikan Konten:

• Semua materi pembelajaran dimiliki oleh Parelabs Academy

• Video, audio, teks, dan gambar dilindungi hak cipta

• Trademark dan logo adalah milik kami

• Konten pihak ketiga tunduk pada lisensi masing-masing



2. Lisensi Penggunaan:

• Anda mendapat lisensi terbatas untuk mengakses konten

• Hanya untuk keperluan pembelajaran pribadi

• Tidak boleh didistribusikan atau dijual kembali

• Akses berakhir saat membership berakhir atau dihentikan



3. Pembatasan Penggunaan:

• Dilarang mendownload konten (kecuali yang diizinkan)

• Tidak boleh melakukan screen recording atau capture

• Dilarang reverse engineering atau extracting konten

• Tidak boleh menggunakan untuk tujuan komersial



4. User Generated Content:

• Forum posts, komentar, tugas yang Anda submit

• Anda memberikan lisensi kepada kami untuk menggunakan

• Kami dapat memoderasi atau menghapus konten yang tidak pantas

• Dilarang posting konten ilegal, offensive, atau melanggar



5. DMCA dan Pelanggaran:

• Kami menghormati hak kekayaan intelektual pihak lain

• Laporkan pelanggaran hak cipta ke parelabsacademy@gmail.com

• Pelanggaran dapat mengakibatkan penghapusan akun

• Repeat offenders akan diblokir permanen



Pelanggaran hak kekayaan intelektual adalah pelanggaran serius
dan dapat mengakibatkan tindakan hukum.

Semua pengguna harus mematuhi standar perilaku berikut:



1. Perilaku yang Dilarang:

• Harassment, bullying, atau intimidasi terhadap pengguna lain

• Posting konten yang bersifat SARA, pornografi, atau kekerasan

• Spam, trolling, atau flooding di forum diskusi

• Berbagi informasi palsu atau menyesatkan

• Attempting to hack atau merusak sistem



2. Academic Integrity:

• Tidak boleh menyontek dalam ujian atau quiz

• Plagiarisme dalam tugas akan mengakibatkan sanksi

• Berbagi jawaban ujian dengan orang lain dilarang

• Multiple accounts untuk mengakses konten gratis berulang



3. Penggunaan Forum dan Komunitas:

• Berkomunikasi dengan sopan dan profesional

• Stay on topic dalam diskusi

• Tidak boleh promosi produk/layanan lain tanpa izin

• Hormati perbedaan pendapat dan latar belakang



4. Privasi dan Keamanan:

• Jangan share informasi pribadi orang lain

• Tidak boleh meminta password atau informasi sensitif

• Laporkan aktivitas mencurigakan kepada admin

• Gunakan fitur block dan report jika diperlukan



5. Sanksi Pelanggaran:

• Warning pertama untuk pelanggaran ringan

• Suspend sementara untuk pelanggaran berulang

• Permanent ban untuk pelanggaran berat

• Refund tidak berlaku untuk terminate karena pelanggaran



Kami berhak mengambil tindakan yang diperlukan untuk menjaga
keamanan dan kenyamanan komunitas pembelajaran.

Ketentuan terkait sertifikat dan kredensial yang diberikan:



1. Syarat Mendapat Sertifikat:

• Menyelesaikan minimal 80% materi pembelajaran

• Lulus ujian akhir dengan score minimum yang ditentukan

• Mengumpulkan semua tugas yang diwajibkan

• Tidak ada pelanggaran academic integrity



2. Format dan Validitas:

• Sertifikat digital dengan QR code untuk verifikasi

• Mencantumkan nama, program, tanggal penyelesaian

• Berlaku seumur hidup untuk verifikasi

• Dapat diunduh dalam format PDF high-resolution



3. Verifikasi dan Otentikasi:

• Sistem verifikasi online tersedia untuk employer

• Database sertifikat disimpan permanen

• QR code link ke halaman verifikasi resmi

• Customer support tersedia untuk bantuan verifikasi



4. Revokasi Sertifikat:

• Dapat dicabut jika ditemukan pelanggaran saat program

• Academic misconduct yang ditemukan kemudian

• Penyalahgunaan sertifikat untuk tujuan ilegal

• Pembayaran chargeback atau fraud



5. Penggunaan Sertifikat:

• Boleh dicantumkan di CV, LinkedIn, dan portfolio

• Tidak boleh dimodifikasi atau diedit

• Gunakan sesuai dengan scope program yang diselesaikan

• Jangan mengklaim kualifikasi yang tidak sesuai



Sertifikat Parelabs Academy menunjukkan penyelesaian program pembelajaran
dan tidak menjamin employment atau outcome tertentu.

Komitmen kami terhadap privasi dan perlindungan data pribadi:



1. Rujukan Kebijakan Privasi:

• Syarat ini melengkapi Kebijakan Privasi kami

• Baca lengkap di halaman Privacy Policy

• Penggunaan data sesuai dengan peraturan yang berlaku

• Anda memiliki hak kontrol atas data pribadi



2. Consent dan Persetujuan:

• Dengan menggunakan layanan, Anda memberikan consent

• Anda dapat menarik consent kapan saja

• Beberapa layanan memerlukan data untuk berfungsi

• Marketing communications berdasarkan opt-in



3. Data Sharing dan Third Parties:

• Data hanya dibagi sesuai kebijakan privasi

• Penyedia layanan payment dan cloud storage

• Institusi partner untuk program kemitraan

• Otoritas hukum jika diwajibkan



4. Keamanan Data:

• Enkripsi untuk data sensitif

• Regular security audits dan updates

• Access controls dan monitoring

• Incident response procedures



5. Hak Data Subject:

• Right to access, rectification, erasure

• Right to data portability

• Right to restrict processing

• Right to object to certain processing



Untuk pertanyaan privacy, hubungi parelabsacademy@gmail.com
dengan subject "Privacy Inquiry".

Ketentuan penghentian layanan oleh pengguna atau penyedia:



1. Penghentian oleh Pengguna:

• Anda dapat menghentikan akun kapan saja

• Hapus akun melalui settings atau hubungi support

• Akses ke paid content akan berakhir sesuai subscription

• Refund tunduk pada kebijakan yang berlaku



2. Penghentian oleh Parelabs Academy:

• Pelanggaran terms of service atau code of conduct

• Non-payment atau chargeback disputes

• Aktivitas ilegal atau merugikan

• Inaktif akun lebih dari 2 tahun



3. Proses dan Pemberitahuan:

• Warning terlebih dahulu untuk pelanggaran ringan

• 30 hari notice untuk terminate karena inaktif

• Immediate termination untuk pelanggaran berat

• Email konfirmasi untuk semua terminations



4. Efek Termination:

• Loss of access ke semua paid content

• Forum posts dan user content dapat dihapus

• Certificates yang sudah earned tetap valid

• Personal data dihapus sesuai retention policy



5. Reinstatement:

• Appeal process tersedia untuk unfair terminations

• New account creation setelah voluntary deletion

• Banned users tidak boleh membuat account baru

• Management discretion untuk kasus tertentu



Termination tidak menghilangkan kewajiban pembayaran yang
sudah jatuh tempo atau hak kami untuk menagih damages.

Batasan tanggung jawab hukum dalam penggunaan layanan:



1. Disclaimer of Warranties:

• Layanan disediakan "as is" dan "as available"

• Tidak ada jaminan bahwa layanan akan uninterrupted

• Konten mungkin mengandung error atau inaccuracies

• Tidak menjamin hasil pembelajaran atau career outcomes



2. Limitation of Liability:

• Tanggung jawab maksimal sebatas fees yang dibayar

• Tidak bertanggung jawab atas indirect atau consequential damages

• Tidak liable untuk loss of data, profits, atau opportunities

• Force majeure events di luar kontrol kami



3. Third Party Content dan Services:

• Tidak bertanggung jawab atas konten dari pihak ketiga

• Links ke external websites adalah untuk convenience saja

• Third party payment processors tunduk pada terms mereka

• Instructor content adalah tanggung jawab masing-masing



4. Technical Issues:

• System downtime karena maintenance atau upgrades

• Internet connectivity issues di sisi pengguna

• Browser compatibility atau device limitations

• Data loss karena user error atau technical failures



5. User Responsibilities:

• Backup important data dan progress secara regular

• Maintain secure passwords dan account access

• Report technical issues promptly

• Use services sesuai dengan intended purpose



Dalam hal apapun, total liability kami tidak akan melebihi
jumlah yang Anda bayar untuk layanan dalam 12 bulan terakhir.

Ketentuan hukum dan yurisdiksi yang mengatur perjanjian ini:



1. Hukum yang Berlaku:

• Syarat ini diatur oleh hukum Republik Indonesia

• Mengacu pada UU Perlindungan Data Pribadi

• Tunduk pada UU Perlindungan Konsumen

• Mengikuti regulasi pendidikan dan e-commerce



2. Yurisdiksi dan Penyelesaian Sengketa:

• Pengadilan Jakarta Pusat memiliki yurisdiksi eksklusif

• Mediasi dan arbitrase diutamakan untuk penyelesaian

• BANI (Badan Arbitrase Nasional Indonesia) untuk arbitrase

• Bahasa Indonesia untuk semua proceedings



3. Dispute Resolution Process:

• Good faith negotiation sebagai langkah pertama

• Mediation melalui mediator yang disepakati

• Binding arbitration jika mediation gagal

• Court litigation sebagai opsi terakhir



4. International Users:

• Users dari luar Indonesia tetap tunduk pada hukum Indonesia

• Local laws di negara masing-masing tetap berlaku

• Conflict of laws diselesaikan berdasarkan Indonesian law

• Currency disputes berdasarkan Indonesian Rupiah



5. Enforcement:

• Jika ada bagian yang unenforceable, sisanya tetap berlaku

• Waiver harus secara tertulis dan signed

• Assignment of rights harus mendapat persetujuan

• Entire agreement supersedes previous agreements



Dengan menggunakan layanan ini, Anda setuju untuk tunduk
pada yurisdiksi pengadilan Indonesia.